Šifrovánky od Ivanky
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
I. Úvodní informace
Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem Iva Kahánková, IČ: 21959331, se sídlem Palkovice 936, 739 41, e-mail: ivanka@sifrovanky.cz (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webu www.sifrovanky.cz.
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá, proto s nimi nakládáme v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením (EU) 2016/679 – obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
II. Jaké údaje zpracováváme
V rámci provozu e-shopu a komunikace s vámi můžeme zpracovávat tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresa,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce a platbě,
- obsah komunikace mezi vámi a námi.
III. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme pouze za následujícími účely:
- Vyřízení objednávky – zajištění dodání produktu, vystavení daňového dokladu, komunikace ohledně objednávky.
- Plnění právních povinností – zejména povinnost uchovávat účetní doklady.
- Komunikace – odpovědi na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory.
- Marketing – zasílání e-mailových newsletterů (pouze na základě vašeho souhlasu).
IV. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování potřebné pro vyřízení vaší objednávky.
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – povinnost uchovávat účetní doklady dle zákona.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – u zasílání marketingových sdělení.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – ochrana našich práv a řešení sporů.
V. Doba uchovávání údajů
- Údaje z objednávek uchováváme po dobu 5 let od jejich vyřízení (pro účetní účely).
- Údaje pro marketing uchováváme, dokud neodvoláte souhlas.
- Komunikační údaje uchováváme nejdéle 1 rok od posledního kontaktu.
VI. Předávání údajů třetím stranám
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- dopravců a poskytovatelů platebních služeb (pro účely doručení nebo platby),
- účetní firmy (pro vedení účetnictví),
- poskytovatele e-mailového marketingového nástroje (pokud jste se přihlásili k odběru newsletteru).
Všichni příjemci údajů zpracovávají data v souladu s GDPR.
VII. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup k vašim osobním údajům,
- požadovat opravu nebo výmaz,
- vznést námitku proti zpracování,
- požadovat omezení zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
VIII. Bezpečnost dat
Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, aby nedošlo k jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
IX. Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů
Veškeré dotazy ohledně zpracování osobních údajů můžete zaslat na ivanka@sifrovanky.cz.
X. Závěrečné ustanovení
Tyto zásady jsou účinné od 12.8.2025 a mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránkách www.sifrovanky.cz.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů a neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování.